Coronainfos

Die wichtigsten Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Kostenfreie Umbuchungen und Stornierungen im Falle des Lockdowns 

Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise sind generell kostenfrei. Für eine spätere Stornierung erheben wir Stornogebühren in Höhe von 80 % des Gesamtbetrages Ihrer Reservierung. Bei Nichtanreise oder Stornierungen ab einem Tag vor Anreise werden Stornogebühren in Höhe von 100% des Gesamtbetrages Ihrer Reservierung fällig.

Sollte eine Anreise aufgrund geltender Reisebeschränkungen von Bund oder Land, in Verbindung mit der Covid-19-Pandemie, nicht möglich sein, ist eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung jederzeit möglich. Eine Coronainfektion oder angeordnete Quarantäne ist kein hinreichender Grund für eine kostenfreie Stornierung. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

3G-Regel 

Alle Personen ab 6 Jahren sind bei Anreise zur einmaligen Vorlage eines der folgenden Nachweise verpflichtet:

  • tagesaktueller negativer Test (nicht älter als 24h) von offizieller Stelle
  • Impfbescheinigung über vollständigen Impfschutz
  • ärztlicher Genesungsnachweis

 

Wichtige Hinweise zum Check-In und zum Haus

  1. Bei Anreise, halten Sie mit Ihrem Fahrzeug in der Parkbucht vor dem Hotel (bitte für zwei Fahrzeuge Platz halten).
  2. Nur eine Person geht zum Check-In an die Rezeption – Mitreisende warten beim Fahrzeug. Die eincheckende Person hält Negativbescheinigungen (bzw. Impf- oder Genesungsnachweise) aller Mitreisenden bereit.
  3. Abstand halten in jeder Situation – mindestens 1,5 m. Das Tragen einer medizinische Mund-Nase-Maske ist verpflichtend.
  4. Bitte warten Sie außerhalb der Rezeption, wenn bereits ein Gast anwesend ist.
  5. Beim Eintritt ins Haus bitte immer Hände desinfizieren – Desinfektionsspender stehen an jedem Eingang bereit.
  6. Die Bezahlung Ihres Aufenthaltes erfolgt bei Anreise, wenn möglich bargeldlos via EC-, Visa- oder Mastercard.
  7. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir die Nutzung unseres Wellnessbereiches nur unter Auflagen realisieren können. Bitte sprechen Sie dazu mit den Kollegen an der Rezeption.

Wichtige Hinweise zum Frühstück

  1. Bitte vereinbaren Sie vor Ort eine verbindliche Frühstückszeit mit uns. Dies dient dazu, die Hygiene- und Abstandsregeln einhalten zu können.
  2. Wenn nicht bereits in Ihrer Buchung enthalten, können Sie das Frühstück für einzelne Tage oder den gesamten Aufenthalt nach Verfügbarkeit vor Ort dazu buchen.
  3. Beachten Sie bitte das Wegeleitsystem.

 

Wichtige Hinweise zu unserem Restaurant PESCADO

  1. Eine Tischreservierung ist für den Innenbereich unseres Restaurants PESCADO unbedingt erforderlich.
  2. Auch ist das Tragen einer medizinische Mund-Nasen-Bedeckung verpflichtend. sitzen.
  3. Beachten Sie unser Wegeleitsystem und halten Sie Abstand zu Mitarbeitern und anderen Gästen.
  4. Die Möglichkeit der Tischreservierung und Einsicht der Speisekarte finden Sie hier. 

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Nur mit Ihnen gemeinsam können wir unter den gegebenen Umständen einen reibungslosen Ablauf gewährleisten. Wir setzen alles daran, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und unseren hohen Ansprüchen gerecht zu werden.

Ihre Familie Weber & Team